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利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。

規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
会員登録を完了した時点で、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。

第1条 (会員)

  1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
  2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (会員登録)

1. 会員資格

本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理

(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第3条 (会員変更)

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (会員退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
  2. 会員が、2年間以上ログインしていないとき、ならびに有効に存在しないと当社が判断したときは、当社は、会員資格を取り消すこと(強制退会)ができることとします。
  3. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

    (1)会員番号、パスワードを不正に使用すること

    (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること

    (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること

    (4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)

  1. 当社が分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合を除き、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

    (1)法令に基づき開示を求められた場合

    (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

    (3)クレジットカード名義人本人よりクレジットカード会社を通じて請求内容の開示を求められた場合

  2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
  3. 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
  4. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (売買契約の解除)

  1. 当社はご注文受付時、もしくは売買契約成立後であっても以下の場合もしくは以下の場合に該当するおそれがあると当社が判断した場合は、ご注文をお受けしない、または売買契約を解除できることとします。なお、当社は当該判断の根拠を会員に説明する義務はないものとします。
  2. 会員に責がある場合、当社は被った損害の賠償を会員に請求できるものとします。

    (1)ご注文商品が生産中止、生産待ち、在庫切れ等でお届けできる見込みがない場合

    (2)ご注文商品の販売数が限定されており、当社がお届けできる数量を超過する場合

    (3)当サイトに表示された価格が正しい価格より低かった場合

    (4)会員から売買契約の解除の申し入れがあり、当社がそれに同意した場合(ただし、当社の同意なしに会員が一方的に売買契約を解除することはできないものとします。)

    (5)当社が、商品を出荷してから10日以内に会員が商品を受領されなかった場合

    (6)会員が、過去に返品、受取拒否等を繰り返すなど正常なお取引が難しいと当社が判断した場合

    (7)会員が、お受取になった商品について、虚偽(特に数量不足等について)の報告により代替商品を請求した場合

    (8)ご注文内容に虚偽の表示又は誤記(特に商品送付先の住所等において)若しくは不備があることが判明した場合

    (9)会員が、営利を目的とした転売等により当社の利益を損なうおそれがある場合

    (10)会員が、過去に当社規約等に違反している場合

    (11)その他、当社がご注文をお受けすることが不適切であると判断した場合、もしくは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合。売買契約不成立または解除した場合には当社は会員に通知し、売買代金等を受領済みの場合には速やかに当該売買代金等を返金します。

第8条 (ご注文商品の保管・処分)

  1. クレジットカード、コンビニ決済またはキャリア決済でご注文いただいた場合で、当社から発送した商品を会員がお受取りにならず、当社からのご連絡にもご返答がない場合(連絡ができない場合も含みます)、商品の出荷より3ヶ月間は商品を当社に保管いたしますが、3ヶ月を超過した場合、ご注文商品は当社の任意で処分させていただきます。
  2. ご注文商品を処分した場合であっても、当社は会員に対して商品代金を返金しないものとします。

第9条 (注文キャンセルに伴う返金)

  1. 当社はご注文受付後、会員のキャンセルを認めた場合は、当社が会員に対し返金手続き方法をメールで案内し、会員が応じることで決済処理の取消しを行うものとします。
  2. 決済代行会社を通じて、決済処理の取消しを行うことができない場合は、郵便小為替等により返金するものとします。(※受注生産商品等、キャンセル不可商品を除く)
  3. 会員からのキャンセル依頼を受領した場合であっても、以下の各号に定めるときは、会員は返金債権を放棄するものとします。

    (1)ご注文日から1年を経過した場合

    (2)会員本人が退会手続きをした場合

第10条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  9. その他当社が不適切と判断すること

第11条 (サービスの中断・停止等)

  1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

    (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

    (2)システムに負荷が集中した場合

    (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

    (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第12条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第13条 (免責)

  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第14条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第15条 (仕様変更)

当社は、サービスや機能の充実を目的とし、システムの一部もしくは全部を任意に改定することがあります。
会員は、当該システムの改定に承諾するとともに、これに伴う一切の賠償請求を行うことはできません。

第16条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


<ポイント規約>

株式会社エンスカイ(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「当サイト」といいます)におけるポイントサービス(以下「本サービス」といいます)について、以下のとおりエンスカイショップポイント規約(以下「ポイント規約」といいます)を定めます。ポイント規約は、エンスカイ利用規約(以下「利用規約」といいます)と一体となって一つの規約を構成します。

第1条(ポイント付与)

  1. ポイントは、会員が当サイトで販売する商品を購入する場合、または当社が定めた条件を満たした場合に、当社が定める付与数または付与率に従い付与されます。
  2. 当社は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの有効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件すべてを決定する権利を保有します。会員は当社の決定に従うものとします。
  3. ポイントの種類、付与等に関する詳細については、当該ページまたはキャンペーン内容をご確認ください。 よくある質問(ポイントについて)ポイント付与の可否や付与数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第2条(ポイント交換)

  1. 会員は、当社が定める方法により保有するポイントを、当社が定める換算率で、商品、権利、サービス等(以下「商品等」といいます)のうち、当社が指定し、当社または提携企業の提供する特典に交換(以下「特典交換」といいます)することができるものとします。なお、ポイントは、消費税・配送料・代引き手数料・コンビニ決済手数料等には利用できません。
  2. 会員は、特典交換につき、商品等の交換の実施に必要な情報を届け出るものとします。会員は、特典交換の申込を行った後に、当該申込を変更および取消することはできないものとし、当該申込分のポイントの返還は一切出来ないものとします。また、当社は、交換できなかったポイント分の特典を補償するいかなる責任も負いません。
  3. 本サービスは、メールアドレスとパスワードが入力された時点で、該当アカウントの本人による利用と判断します。第三者による不正使用が発生した場合でも、当サイトのアカウントのメールアドレスとパスワードが正確に入力されている限り、当社は使用されたポイントを返却せず、当社は、これらに関連して一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は、会員がポイントを利用した場合でも、ポイントの利用を取り消すことがあります。ポイントの取消により特典交換に不足額が生じた場合、会員はただちに当社の指定する支払方法にて不足額を当社に支払うものとします。
  5. 当社は、特典交換の実施の目的に必要な範囲で会員の個人情報(氏名、住所、電話番号等)を提携企業または配送業務委託企業に開示することがあります。
  6. ポイントの利用可能な商品等、換算率、ポイントの利用取消の可否その他ポイントの利用に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
  7. 当社は、1回の注文に使用可能なポイントの下限、上限、1ヶ月間に使えるポイントの上限など、利用に制限を設ける権利を有します。前項の制限は予告なく変更または追加される場合がありますが、会員は、いずれの場合についても、当社の決定に従うものとします。

第3条(ポイントの取消)

  1. 当社は、以下の各号の一に該当する場合、会員に付与したポイントの一部または全部を過去に遡り、取消すことができます。また、取消されたポイントに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。

    (1)提携企業が、会員に付与したポイントの取消を求め、当社がその要求を正当と認める場合

    (2)当社または提携企業の定める付与条件に合致していなかった場合

    (3)成果が当社または提携企業が希望するものではなかった場合

    (4)当社または提携企業から購入した商品等を返品またはキャンセルし、あるいは成果に繋がる行為につき、取消した場合

    (5)会員が虚偽または不正な手段によってポイントを取得した場合

    (6)当社の過誤によりポイントが付与された場合

    (7)会員が本規約に違反した場合

    (8)その他、当社がポイントを取り消すことが適当と認めた場合

  2. 会員が会員資格を失った場合、いかなる場合であっても、当該会員が保有するポイントに関するすべての権利を失うものとします。また、ポイントの失効に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
  3. 会員は、本サービスの停止または中止、サービス内容の大幅な変更等によって、当社の裁量にて会員のポイントの一部または全部を取消すことができることについて、予め承諾するものとします。

第4条(ポイントの譲渡等禁止)

会員は、保有するポイントを他の会員との間で、共有、合算、贈与、賃貸、質入れおよび譲渡することはできないものとします。また、会員が会員IDを1人で複数保有している場合にも、異なる会員IDに付与されたポイントを合算することはできないものとします。

第5条(換金の不可)

会員は、いかなる場合においてもポイントを換金することはできないものとします。

第6条(有効期限と失効)

  1. ポイントの有効期限は、最終注文日または最終ポイント付与日から1年間です。ポイント付与のたびに、ポイント全額の有効期限が1年間延長されます。1年間、当サイトでご注文または、ポイント利用または付与がなかった場合、すべてのポイントが失効します。当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。また、システムメンテナンス等により一定期間本サービスを利用できないことがありますが、その間に失効したポイントについても、当社は何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
  2. 失効・無効になったポイントについて、当社はいずれの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第7条(確認)

  1. ポイントの残高や履歴などは、当サイト、アカウントページ内で確認できます。なお、「ポイント履歴確認」の情報の更新には多少時間がかかる場合があります。
  2. ポイントの残高などに関して不明な点がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。ただし、最終的な判断は、当社が行い、会員はこの判断に従うものとします。

第8条(税金等)

会員は、本サービスの利用に伴い、税金および付帯費用等の申告および納税義務等が発生する場合、会員が自らの責任においてこれらを負担し、必要な処置を取るものとします。

第9条(ポイント規約に定めのない事項)

ポイント規約に定めのない事項については、利用規約の定めに従うものとします。

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